Склад работает ровно настолько, насколько быстро движется товар на входе и выходе. Фура простаивает у ворот — счётчик идёт, машина занимает место, водитель нервничает. Медленная комплектация заказов — клиенты ждут, задерживаются отгрузки. Всё упирается в одно: скорость и качество погрузочно-разгрузочных работ.
Разбираем, какие нормы существуют для складских грузчиков, что влияет на скорость работ и сколько это стоит.
Виды складских погрузочно-разгрузочных работ
На складе постоянно происходят несколько типов операций с грузами. Каждый требует своего подхода и квалификации.
Разгрузка входящего товара
Приёмка товара от поставщиков — основной поток входящих работ. Грузчики выгружают товар из транспортного средства, перемещают на склад и устанавливают на указанные места хранения. При ручной разгрузке — переносят вручную или тележками. При паллетной разгрузке — используют рохли и вилочные погрузчики.
Погрузка исходящего товара
Сборка заказов и загрузка в транспорт. Грузчики берут товар с мест хранения, выносят к воротам и загружают в машину согласно схеме загрузки. Правильная укладка в кузове снижает потери от повреждений при транспортировке.
Внутрискладские перемещения
Перестановка паллет, перемещение товара между зонами хранения, реорганизация стеллажей. Эти работы не связаны с приёмкой или отгрузкой, но занимают значительное время при инвентаризации или изменении схемы хранения.
Сортировка и комплектация
Разбор поступившего товара по артикулам, сборка заказов из нескольких позиций, проверка комплектности. Требует аккуратности и внимательности, но физически менее нагрузочна, чем разгрузка фур.
Утилизация и вывоз мусора
Вывоз паллет, упаковки, бракованного товара. На активных складах объём упаковочного мусора сопоставим с объёмом товара.
Нормы выработки для грузчиков на складе
Нормы выработки зависят от типа груза, условий работы и наличия механизации. Приведём ориентировочные показатели для ручного труда.
Ручная разгрузка
- Коробки весом до 20 кг: 3-5 тонн в час на одного грузчика
- Мешки 25-50 кг: 2-3 тонны в час на одного грузчика
- Тяжёлые паллеты и нестандартные грузы: 1-2 тонны в час
- Разгрузка фуры (20 тонн) бригадой из 4 грузчиков: 3-5 часов
Работа с рохлей
Рохля (ручная тележка-гидравлика) увеличивает производительность в 2-3 раза при работе с паллетами. Один грузчик с рохлей перемещает паллету весом до 2 тонн — вручную это работа для 4-5 человек.
Работа с вилочным погрузчиком
Погрузчик снимает с людей основную физическую нагрузку при работе с паллетами. Оператор погрузчика и один-два грузчика разгружают фуру за 1-1,5 часа вместо 4-5 часов вручную.
Что влияет на скорость погрузки и разгрузки
Скорость складских работ зависит не только от грузчиков. Вот основные факторы.
Организация рабочего места
Свободные проходы, подготовленные тележки и поддоны, чёткие зоны разгрузки — всё это сокращает время. Если грузчики тратят 20 минут на поиск тележки или расчистку прохода, это потеря производительности, а не медлительность людей.
Тип и упаковка груза
Стандартные коробки одного размера грузятся быстро — их легко штабелировать. Разнокалиберный товар, нестандартные упаковки, сыпучие грузы в мешках работают медленнее. Хрупкий товар требует особой аккуратности и замедляет процесс.
Планировка склада
Широкие проходы, прямые маршруты от зоны разгрузки до стеллажей, близость грузового лифта — всё это ускоряет работу. На складах с запутанной планировкой те же операции занимают на 30-40% больше времени.
Наличие оборудования
Рохли, тележки, стрейч-машины, весы, сканеры — правильное оснащение склада кратно увеличивает производительность. Грузчики без оборудования работают медленнее и физически изнашиваются быстрее.
Количество грузчиков
Разгрузка фуры одним человеком займёт весь рабочий день. Бригада из четырёх справляется за 3-5 часов. Но бригада из восьми человек не будет в два раза быстрее четырёх: на складе есть узкие места — ворота, лифты, проходы, — где люди мешают друг другу.
Оборудование для складских работ
Профессиональные грузчики работают с оборудованием. Перечислим основное.
Ручная гидравлическая тележка (рохля)
Грузоподъёмность 2-3 тонны, перемещение паллет по ровному полу. Обязательный инструмент на любом складе. Без рохли работа с паллетами — это либо вилочный погрузчик, либо ручной труд четырёх человек.
Грузовые тележки
Для перемещения коробок и штучного товара. Одна загруженная тележка заменяет 3-4 ходки с ручной переноской. Ускоряет работу и снижает нагрузку на спину грузчиков.
Стрейч-плёнка и машина для обмотки
Паллеты с товаром фиксируют стрейч-плёнкой перед транспортировкой. Ручная намотка занимает 3-5 минут на паллету. Машина-обмотчик делает это за 30-40 секунд.
Такелажное оборудование
Для нестандартных грузов: тяжёлого оборудования, станков, крупной техники. Такелажные ремни, катки, домкраты. Работа с такелажем требует отдельной квалификации.
Как подготовить склад к приёмке товара
Правильная подготовка склада сокращает время разгрузки и снижает риск повреждений.
- Освободите зону разгрузки. Уберите паллеты, тележки и посторонние предметы от ворот и эстакады. Грузчикам нужно пространство для манёвра.
- Подготовьте места хранения. До прихода машины определите, куда пойдёт каждая группа товара. Грузчики не должны ждать, пока кладовщик решает, куда поставить паллету.
- Проверьте оборудование. Рохли должны работать, тележки — быть на ходу, весы — включены. Обнаруженная в процессе разгрузки сломанная рохля останавливает весь поток.
- Обеспечьте освещение и вентиляцию. В тёмном и жарком складе люди работают медленнее и делают больше ошибок.
- Назначьте ответственного. Кто-то из персонала должен встретить грузчиков, показать маршруты и зоны хранения, подписать документы.
Документальное оформление складских операций
Складские работы сопровождаются документами. Грузчики работают с ними на каждом этапе.
Товарно-транспортная накладная (ТТН)
Документ на груз, который едет в машине. При разгрузке кладовщик сверяет фактический товар с накладной. Расхождения фиксируются актом. Грузчики не подписывают ТТН, но обеспечивают физическую разгрузку в нужном темпе для проверки.
Акт приёмки
При обнаружении повреждённого товара или расхождении в количестве составляют акт. Грузчики фиксируют состояние упаковки при выгрузке — их наблюдения входят в акт.
Для юридических лиц
При заказе грузчиков через Работяга.ру юридическим лицам предоставляют договор, акт выполненных работ и счёт-фактуру. Все документы соответствуют требованиям бухгалтерского учёта.
Сколько стоит погрузка и разгрузка на складе
Стоимость складских работ рассчитывается по нескольким моделям.
Почасовая оплата
От 450 руб/час за одного грузчика. Оптимально для переменного объёма работ, когда точный объём неизвестен заранее. Счёт выставляется по факту отработанного времени.
Сдельная оплата
За тонну или за паллету. Удобно при стандартизированном потоке: например, разгрузка фуры по фиксированной ставке независимо от того, сколько часов это займёт. Мотивирует грузчиков работать быстрее.
Абонентское обслуживание
Для складов с регулярными поставками выгоднее заключить договор на постоянное обслуживание. Фиксированное количество часов в неделю или месяц по сниженной ставке. Компания гарантирует наличие бригады в согласованное время.
Ориентировочные цены
- Разгрузка газели (5-10 паллет): от 2000 до 4000 рублей
- Разгрузка фуры (20 тонн, 33 паллеты): от 8000 до 15000 рублей
- Внутрискладские перемещения (4 часа, бригада 2 человека): от 3600 рублей
- Инвентаризация с перестановкой (полный день, бригада 4 человека): от 14400 рублей
Аутсорсинг грузчиков для склада: когда это выгодно
Многие компании держат штатных грузчиков на складе. Это оправдано при стабильном и высоком объёме работ каждый день. Но есть ситуации, когда аутсорсинг выгоднее.
Сезонные пики
Перед Новым годом, в период распродаж, при сезонных поставках объём работ резко возрастает. Держать в штате столько людей, сколько нужно в пике, нерентабельно. Аутсорсинговая бригада выходит на период пиковой нагрузки и уходит после его окончания.
Нерегулярные поставки
Если машины приходят 2-3 раза в неделю, штатный грузчик 5 дней в неделю работает вполсилы. Аутсорсинг под конкретную поставку эффективнее.
Замена заболевшего персонала
Грузчик заболел, а фура уже в пути. Работяга.ру выезжает за 60 минут — это решение для экстренных ситуаций.
Специализированные работы
Инвентаризация, переезд склада, реорганизация хранения — разовые задачи, для которых не нужен постоянный персонал. Заказываете бригаду на конкретный проект, платите по факту.
Типичные ошибки при организации складских работ
- Недооценка объёма: заказали двух грузчиков на фуру — работа растянулась на весь день, машина простояла лишние часы
- Неподготовленная зона разгрузки: грузчики полчаса расчищали проход, прежде чем начать работу
- Отсутствие ответственного: грузчики не знали, куда класть товар, кладовщик появился через час
- Работа без оборудования: рохля сломана, тележек нет — грузчики несли паллеты вручную вчетвером
- Смешивание приёмки с другими работами: кладовщик проверял накладную, пока грузчики ждали — потерянное время оплачивается
- Заказ слишком большой бригады: восемь человек на маленьком складе мешали друг другу
Часто задаваемые вопросы
Сколько грузчиков нужно для разгрузки фуры?
Стандартная еврофура (20 тонн, 33 паллеты) разгружается бригадой из 3-4 грузчиков за 3-5 часов при ручной работе. С рохлей и чистыми проходами — быстрее. С погрузчиком достаточно 2 грузчиков и оператора.
Грузчики работают с документами при приёмке?
Грузчики обеспечивают физическую разгрузку. Проверку товара по накладной, составление актов и подпись документов выполняет ответственный со стороны заказчика — кладовщик или менеджер по логистике.
Можно ли вызвать грузчиков на ночную смену для разгрузки?
Да. Работяга.ру работает круглосуточно. Ночные поставки актуальны для торговых сетей, аптек и производственных предприятий. Ночной тариф согласовывается при заказе.
Грузчики работают с опасными грузами?
Со стандартными грузами — да. Для работы с опасными грузами (химия, взрывоопасные материалы) нужны специальные допуски и сертификация. Если ваш груз относится к опасным категориям, уточните при заказе.
Как быстро можно вызвать бригаду при срочной разгрузке?
Стандартное время подачи — 60 минут. При срочном запросе диспетчер подбирает ближайшую свободную бригаду. В крупных городах присутствия время подачи может быть меньше.
Итог
Скорость и качество погрузки на складе зависят от трёх вещей: подготовленного рабочего места, правильного оборудования и профессиональных грузчиков. Убрать узкие места в любом из этих трёх пунктов — и производительность склада вырастет без дополнительных затрат.
Работяга.ру предоставляет грузчиков для складских работ по всей России. Разгрузка фур и газелей, внутрискладские перемещения, инвентаризация, аутсорсинг на постоянной основе. Стоимость от 450 руб/час, выезд за 60 минут, работа по договору.
